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Informatique

Se former à ITIL – les avantages à en tirer

Notre façon de travailler change avec la transformation numérique. S’adapter à cette transformation digitale ne permet pas uniquement de gagner en efficacité, mais aussi de rester compétitif et garder un bon positionnement sur le marché.

L’importance de la transformation digitale dans les entreprises

Formation ITILLa transformation digitale ou e-transformation, également appelée transformation numérique, représente l’intégration des technologies digitales dans l’intégralité des activités des entreprises. Si elle occupe une place importante dans la vie des entreprises d’aujourd’hui et que nombreuses d’entre elles décident de suivre une formation ITIL, c’est parce que les avantages à en tirer sont nombreux. ITIL permet d’offrir une meilleure expérience client en mettant en avant les interactions avec eux. Cela permet à l’entreprise de gagner en crédibilité et de fidéliser ses clients. La transition numérique renforce aussi l’efficacité des collaborateurs de l’entreprise en automatisant certains processus. De plus, l’entreprise peut numériser ses produits ou services afin de s’adapter aux changements et aux besoins des consommateurs qui ne cessent d’évoluer. Cette qualité permet à l’entreprise de se démarquer sur le marché.

La formation ITIL pour booster l’efficacité de la transformation digitale

formation ITILITIL ou Information Technology Infrastructure Library désigne la norme des bonnes pratiques indispensables à la bonne gestion des services informatiques. Pour assurer la réussite des processus ITIL, chaque entreprise a besoin d’experts en gestion de projet qui sauront accompagner la transformation informatique et la conduite du changement. L’entreprise peut alors choisir un organisme de formation accrédité par PeopleCert et référencé AXELOS pour assurer une amélioration continue de tous ses collaborateurs, peu importe les services où ils interviennent. La formation ITIL intègre notamment la méthode Agile, Lean et DevOps. A la fin d’une formation ITIL, vous recevrez une certification qui justifie votre savoir-faire dans l’application de l’e-transformation dans le système d’information et la conception des services de votre entreprise.

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